Kargo politikası
Kargo ve Teslimat Koşulları
Tüm siparişler Almanya’daki depomuzdan gönderilmektedir. (Versand aus Deutschland)
Siparişleriniz ödeme onayının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmalarımız DHL veya DPD aracılığıyla gönderilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra gönderi takip numarası e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
Teslimat süreleri gönderim yapılan ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Resmi tatiller, yoğun dönemler ve kargo firmalarının operasyonel durumlarına bağlı olarak teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
Teslimat Süreleri
Belirtilen teslimat süreleri tahmini olup, resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri, gümrük işlemleri veya taşıyıcı firmalardan kaynaklanan gecikmeler nedeniyle uzayabilir.
- Almanya içi gönderimler: Teslimat süresi genellikle 2–4 iş günü arasındadır.
- Avrupa ülkeleri: Teslimat süresi genellikle 2–8 iş günü arasında değişmektedir.
Kargo Ücretleri ve Bölgeler
| Bölge / Ülkeler | Kargo Ücreti | Ücretsiz Kargo Limiti |
|---|---|---|
| Almanya | 4,90 € | 100 € ve üzeri Ücretsiz |
|
Avrupa 1. Bölge Belçika, Hollanda, Lüksemburg |
9,90 € | 100 € ve üzeri Ücretsiz |
| Fransa ve İrlanda | 12,50 € | 125 € ve üzeri Ücretsiz |
|
Avrupa 2. Bölge Avusturya, İtalya, Polonya, Portekiz, İspanya, İsveç, İsviçre, |
19,90 € | 199 € ve üzeri Ücretsiz |
|
Avrupa 3. Bölge Bulgaristan, Çekya, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Yunanistan, Macaristan, Letonya, Litvanya, Romanya, Slovakya, Slovenya, Hırvatistan, Kıbrıs, Malta |
25,90 € | Ücretsiz kargo uygulanmamaktadır.* |
*Avrupa 3. Bölgeye yapılan gönderimlerde lojistik maliyetlerin yüksek olması ve ek hizmet bedelleri nedeniyle ücretsiz kargo kampanyası uygulanmamaktadır.
Teslimat Bilgileri ve Sorumluluk
Teslimat, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine yapılır. Teslimatın başarıyla gerçekleştirilebilmesi için adres bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesinden müşteri sorumludur.
Müşteri tarafından yanlış veya eksik teslimat adresi bildirilmesi nedeniyle teslim edilemeyen ve tarafımıza iade edilen gönderilerde oluşan yeniden gönderim ve iade masrafları müşteriye aittir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta ile gönderilen takip numarası sayesinde gönderinizi kargo firmasının sisteminden anlık olarak takip edebilirsiniz.
