Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. DURCHSETZUNG
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Betreiber ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; Diese werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit WeNatur GmbH.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und beschriebenen Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextaufzeichnung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in Ihrem Kunden-Login einsehen.
4. LIEFERBEDINGUNGEN
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Wir liefern ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
5. ZAHLUNG
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Kredit
Bei der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein. Nach der Identitätsprüfung des Karteninhabers wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.
Klarna, PayNow und Kreditkarte
Bei der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein. Sobald die Identität des Karteninhabers überprüft wurde, wird die Zahlung automatisch verarbeitet und Ihre Karte unmittelbar nach dem Versand des Produkts belastet.
PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Sobald eine Bestellung im Shop aufgegeben wird, fordern wir PayPal auf, den Zahlungsvorgang einzuleiten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt anschließend automatisch durch PayPal. Nähere Informationen erhalten Sie im Bestellvorgang.
Sofort by klarna
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nähere Informationen erhalten Sie im Bestellvorgang. Die Zahlung wird dann umgehend von Sofort verarbeitet und von Ihrem Konto abgebucht.
Google Pay
Um den Rechnungsbetrag über Google Pay bezahlen zu können, müssen Sie bei dem Diensteanbieter Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Bestellung. Nähere Informationen erhalten Sie im Bestellvorgang.
ApplePay
Um den Rechnungsbetrag über Apple Pay bezahlen zu können, müssen Sie den Browser Safari nutzen, beim Diensteanbieter Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten authentifizieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Bestellung. Nähere Informationen erhalten Sie im Bestellvorgang.
Amazon Pay
Im Bestellprozess werden Sie von unserem Online-Shop noch vor Abschluss des Bestellvorgangs auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon weitergeleitet. Um über Amazon eine Bestellung abwickeln und den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich zunächst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten authentifizieren. Hier können Sie die bei Amazon hinterlegte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop weitergeleitet und können dort Ihre Bestellung abschließen. Bei der Bestellung fordern wir Amazon auf, die Zahlung einzuleiten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt automatisch durch Amazon. Nähere Informationen erhalten Sie im Bestellvorgang.
6. RÜCKGABERECHT
Verbrauchern steht das gesetzliche Rückgaberecht zu, wie in der Rückgabebelehrung beschrieben. Unternehmen haben keinen Anspruch auf freiwillige Rückerstattung.
7. EIGENTUMSRECHTE
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im Rahmen eines normalen Geschäftsbetriebs weiterveräußern; Sämtliche Forderungen aus der Weiterveräußerung – und zwar unabhängig davon, ob die Vorbehaltsware mit einer neuen Sache verbunden oder vermischt wird – treten Sie bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrages an uns ab, wir nehmen diese Abtretung an. Wir behalten uns das Recht vor, die Kaution selbst einzuziehen. Sollten Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen jedoch nicht nachkommen, sind wir berechtigt, die Kaution selbst einzuziehen.
8. TRANSPORTSCHÄDEN
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Rechte gegenüber dem Frachtführer bzw. der Frachtversicherung geltend machen zu können.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht mit der Übergabe der Sache an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf Sie über. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die hier vorgesehene Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
9. GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIE
Soweit nachstehend nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bei gebrauchten Waren, die von Verbrauchern erworben wurden, sind Mängelansprüche für Mängel, die nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.
Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Beim Verkauf gebrauchter Ware erfolgt der Verkauf unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für das Rückgaberecht nach § 445a BGB bleiben unberührt.
Gegenüber Unternehmern sind nur unsere eigenen Kenntnisse über die Beschaffenheit der Ware und die Produktbeschreibungen des Herstellers maßgeblich, die in den Vertrag einbezogen wurden; Für öffentliche Äußerungen und sonstige Werbeaussagen des Herstellers übernehmen wir keine Haftung.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.
* Gefährdung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
* vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung sowie Vorsatz
* bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
* im Rahmen der Gewährleistung, sofern vereinbart, oder
* soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes erweitert wird.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie auf besonderen Informationsseiten beim Produkt und im Online-Shop.
10. VERANTWORTUNG
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt.
* bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
* Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
* Im Rahmen der Garantieverpflichtung, soweit vereinbart, oder
* Im Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den Schaden begrenzt, der bei Vertragsschluss vorhersehbar war und mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden musste.
Darüber hinausgehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
11. STREITIGKEITEN
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform (OS) zur Online-Streitbeilegung bereit. Diese Plattform erreichen Sie unter [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen, indem wir uns an eine Streitbeilegungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten wenden.
12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sind Sie Unternehmer, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.
